Mantenimiento Preventivo

¿Cuántas veces ha tenido que retrasar un trabajo importante por culpa de un fallo en el equipamiento informático?  ¡No permita que estos problemas afecten a la productividad de su empresa!

Ponemos a su disposición el servicio de Mantenimiento Informático Profesional. Un contrato exclusivo para la prevención de este tipo de contratiempos que le permitirá concentrarse en su negocio y confiar el cuidado de sus sistemas a nuestros expertos.

¿Qué es?

Consiste en un servicio de mantenimiento preventivo que se llevará a cabo en todos los equipos de su empresa. Gracias a este servicio conseguirá minimizar el riesgo de fallo, manteniendo sus sistemas a pleno rendimiento y prolongando su vida útil.

Además, le garantizamos un tiempo de respuesta máximo de 8 horas para resolver cualquier incidencia que pueda aparecer en su sistema. Y, por supuesto, descuentos y condiciones especiales en la compra de hardware y software y en la contratación de nuevos servicios.

Servicios incluidos

• Visitas periódicas de mantenimiento preventivo y puesta a punto para todos los equipos contratados.
• Soporte técnico telefónico y por e-mail gratuito.
• Garantía de Asistencia Técnica en menos de 8 horas dentro del horario laboral para las acciones correctivas o incidencias.
• Tarifas especiales para los Servicios de Asistencia Técnica Presencial y Asistencia Técnica Remota.
• Acciones personalizadas, adicionales a nuestros servicios estándar anteriormente descritos, en función de sus necesidades o la naturaleza de su negocio.

Ventajas

• Auditoría inicial del sistema informático.
• Revisiones periódicas que posibilitan detectar nuevas necesidades, minimizan el riesgo de fallos en sus sistemas, y permiten la  detección  y corrección de posibles vulnerabilidades y puntos de ruptura.
• Servicio de Asistencia Técnica Presencial para acciones correctivas con garantía de respuesta en un plazo inferior a 8 horas por parte de un Técnico Especializado.
• Acceso al servicio de Asistencia Técnica Remota, para que nuestros técnicos puedan analizar su incidencia al instante y en la medida de lo posible solucionarla evitando tiempos y costes de desplazamiento.
• Sin compromisos de contratación de horas de soporte y con total transparencia del servicio. ¡No pague por servicios que tal vez no vaya a precisar!
• Redacción de informes de asistencia.
• Asesoramiento  y descuentos en la compra de nuevo equipamiento.

Condiciones

Le ofrecemos una propuesta de servicio personalizada acorde a las necesidades de su negocio. Estudiamos su situación individual para adaptarnos a las necesidades particulares y reales de su empresa.
Trabajamos para ofrecerle las mejores tarifas en función de los siguientes parámetros:

• Número de equipos que componen su red informática.
• Número de revisiones preventivas anuales a incluir en el mantenimiento (bimestral, trimestral, cuatrimestral,...)
• Racionalizamos al máximo nuestros costes estructurales para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio con la mejor relación calidad - precio.